Técnicas avanzadas de entrevista

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Poder entrevistar efectivamente a otras personas es una habilidad fundamental requerida en el mundo corporativo, no solo para los vendedores y analistas de mercado, sino también para quienes toman las decisiones a los más altos niveles. La identificación de las tendencias de mercado, orientaciones del desarrollo tecnológico, expectativas de la competencia y los inversionistas, dependen de la captura de señales de información de calidad.

PROGRAMA

  • ¿Qué podemos aprender de las técnicas de entrevista de los policías, periodistas, abogados, etnólogos, trabajadores sociales, espías, interrogadores de contraespionaje, psiquiatras, psicólogos infantiles, negociadores de rehenes, diplomáticos, negociadores corporativos y ciberpiratas que utilizan la “ingeniería social”?
  • Metodología. Análisis de la entrevista, sus diferentes fases y sus factores claves de éxito. Práctica de los perfiles psicológicos. Técnicas para crear familiaridad y confianza. El arte de la observación y de formular las preguntas correctas. Técnicas de influencia para la extracción de información. Consejos y trucos.
  • Límites éticos a la manipulación. Límites legales. Secretos comerciales y abuso de confianza.
  • Talleres prácticos.

PARTICIPANTES

  • Esta capacitación es para cualquier profesional corporativo con responsabilidades administrativas (no solo técnicas, sino también humanas).
  • Será extremadamente útil para los profesionales que interactúan fuera de la compañía (vendedores, mercadólogos, promotores de desarrollo, lobistas, etc.).

ORGANIZACIÓN

  • Un día. A solicitud, podemos organizar un día extra de entrenamiento con video.
  • Idiomas: Inglés, Portugués, Español y Francés.