Técnicas Avançadas de Entrevista

cours_interviews

Ser capaz de entrevistar eficazmente outras pessoas é uma habilidade fulcral no mundo empresarial, não só para vendedores ou analistas de mercado, como também para tomadores de decisões ao mais alto nível hierárquico. Identificar as tendências de mercado, orientações do desenvolvimento tecnológico e expetativas dos concorrentes e acionistas, depende da captura de sinais de informação de qualidade.

PROGRAMA

  • Que podemos aprender e retirar das técnicas de interrogação ou de entrevista dos polícias, jornalistas, advogados, etnólogos, assistentes sociais, espiões, interrogadores de contra-espionagem, psiquiatras, psicólogos infantis, negociadores de reféns, corporativos, diplomatas e hackers de engenharia social?
  • Metodologia. Análise da entrevista, suas várias fases e seus fatores-chave de sucesso. Elaboração prática de um perfil psicológico. Técnicas para a construção de familiaridade e confiança. A arte da observação e a colocação das perguntas certas. Técnicas para eliciar e influenciar. Dicas e truques.
  • Limites éticos para a manipulação. Limites legais. Segredos comerciais e quebra de confiança.
  • Workshops práticos.

PARTICIPANTES

  • Esta formação é adequada a qualquer profissional corporativo com responsabilidades de gerenciamento (não só técnico mas também humano).
  • Será extremamente útil para profissionais que dão a cara fora da empresa (vendedores marketers, business developers, lobistas, etc.)

ORGANIZAÇÃO

  • Um dia. Mediante pedido, nós podemos organizar um dia extra de formação em vídeo.
  • Línguas: Inglês, Português, Espanhol e Francês.