Fundamentos da Inteligência Competitiva

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A Inteligência Competitiva é a arte de se estar bem informado para tomar decisões empresariais em todos os níveis: táticos e estratégicos. É a melhor ferramenta para evitar surpresas estratégicas, ganhar negócios e dominar a concorrência. Como é que a podemos usar corretamente? Devemos começar por onde? Quais são as práticas “best-in-class”? A experiência prova que um entendimento sólido dos conceitos é fundamental para a eficiência e eficácia de um profissional. Tal como Einstein disse: “não há nada mais prático que uma boa teoria”.

PROGRAMA

  • As melhores práticas da história. Os oráculos de Delfos. A república de Veneza. Os banqueiros Fugger. A Royal Society. A embaixada de Pedro o Grande Czar da Rússia, etc.
  • As melhores práticas de modelos corporativos como: Microsoft, Motorola, Merck, L’Oréal, Procter & Gamble, Tyco, Sogo Soshas, bancos Suíços, etc.
  • As melhores práticas observadas nos projetos de investigação de muitas indústrias.
  • Conceitos-chave: O ciclo da inteligência. Colocar as perguntas certas. Identificar e aceder as fontes de informação certas. Como validar e analisar corretamente informaçãoes. A importância do feedback.
  • Estrutura de uma unidade de Inteligência corporativa. Servir o tomador de decisões certo. Sobreviver ao excesso de informação. Sistemas de alerta precoce. Retorno de investimentos. Como começar do zero e sem orçamento.
  • Ferramentas: Técnicas avançadas de Google. Bases de dados online. Redes de informadores. Técnicas de entrevista. Maximizar o retorno informacional de conferencias e feiras profissionais. Salas de Guerra (War Rooms) e Jogos de Guerra (War Games). “Data mining” e visualização de datos.
  • Workshops práticas sob tópicos selecionados pelos participantes.

PARTICIPANTES

  • Esta formação é adequada para qualquer profissional corporativo interessado em Inteligência Competitiva, quer enquanto praticante, quer como um tomador de decisões.
  • Dominar os conceitos de Inteligência Competitiva é uma parte essencial da cultura de gestão moderna.

ORGANIZAÇÃO

  • Um dia. Mediante pedido, nós podemos organizar um dia extra de talleres práticos.
  • Línguas: Inglês, Português, Espanhol e Francês.